問題
New Relic PHPエージェントをインストールし、トラフィックを生成してから5分以上待機した後、New Relic UIにデータが表示されません。
解決策
アプリケーションに対してトラフィックを生成してから5分以上待機してもデータが表示されない場合は、一般的な問題を自動検出し、トラブルシューティングを推奨するNew Relic Diagnosticsを使用してください。この操作を実行しても問題が解決しない場合は、次を試してください:
PHPエージェントのトラブルシューティング | コメント |
---|---|
互換性 | お使いのシステムがPHPエージェントの互換性と要件を満たしていることを確認します。 |
非標準PHPバージョン | 非標準バージョンのPHPを使用している場合、高度なインストレーション手順にしたがって、デフォルトのインストーラがお使いのPHPバージョンを検出できることを確認します。 |
アプリケーション名 | アプリケーションに分かりやすい固有の名前がついていることを確認します。たとえば、同じ名前( |
Webサーバー | Webサーバー (Apache、Nginx、PHP-FPMなど) を再起動し、データが表示されるまで数分間待機します。 |
|
|
SELinux | お使いのシステムがSELinuxを使用している場合、PHPエージェントと連動するようにSELinuxを設定します。 |
ログファイル |
|
PHPエージェントのアクセス権 | PHPエージェントを使用するのに適切なアクセス権があることを確認します。 |
その他 | これらの解決策で問題が解決されない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください: |