問題
では、使用している他の分析ツールとは異なるデータが表示されます。 一般的な症状は次のとおりです。
- ブラウザの記録は、 ページビュー が予想よりも少ない。
- ブラウザの ユーザーの地理的分布 は、想定されるユーザーの所在地とは異なります。
- ブラウザでは、 アクティブセッション の数が、他の場所で見られるものとは異なります。
解決
以下のトラブルシューティングの手順に従って、ブラウザのモニタリングを行ってください。
- アプリケーションの全ページにブラウザモニタリングが正しくインストールされているかどうかを確認してください。
- JavaScript スニペットが見つからない場合や、ユーザーが New Relic にデータを送信できない場合は、 トラブルシューティング ブラウザモニタリング インストール の手順に従ってください。
- シングルページ スタイルのアプリケーションを使用していて、ルートの変更をビューとして表示することを期待している場合は、初期ページの読み込みとルートの変更の両方を統合したビューを提供するbrowser SPA 監視の使用を検討してください。
ブラウザ監視が正常に動作している場合、 New Relic他の分析ツールとは異なる方法で情報を収集して表示するため、異なる結果が表示されることがあります。 インスタンスの場合、 JavascriptErrorsとAjaxRequest個別に監視されており、それらのデータはエージェントがいつそれらを観察するか、また何をキャプチャできるか、またはキャプチャするかを決定するかによって異なります。 BrowserInteractionについては独自のカスタムインストゥルメンテーションを使用し、 PageViewTimingおよびPageViewの Vitals と Metrix については、Chrome チームが所有する web-vitals ライブラリがそのデータのソースです。
データの収集方法の詳細については、以下をご覧ください。