Azure上のInfrastructure 360で問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングのシナリオを確認してください。
自動検出を有効にした後にエンティティが表示されない場合は、以下を確認してください:
- 権限の確認: Azureアプリの登録に、サブスクリプションおよび必要なリソースグループに対する閲覧者権限があることを確認してください。
- サブスクリプションの確認: New Relicインテグレーションで正しいAzureサブスクリプションIDを設定したことを確認してください。
- 最初のスキャンをお待ちください:初回の検出には時間がかかる場合があります。次回のスケジュールされたスキャンの後に再度ご確認ください(デフォルトは1日3回です)。
- プレビューアクセスの確認:Administration > Preview & Trialsを確認して、New RelicアカウントがInfrastructure 360プレビューに登録されていることを確認してください。
エンティティ間の関係が表示されない場合は、次を確認してください:
- 適切なAPMエージェントがインストールされているか確認してください:多くのリレーションシップでは、アプリケーションからデータをアクティブに報告するNew Relic APMエージェントをインストールする必要があります。
- エンティティの命名を確認する:自動検出によってAPMエンティティと照合できるように、Azureリソースで一貫した命名が使用されていることを確認してください。
- ネットワーク接続の確認:AzureリソースがNew Relicのデータコレクターに到達できることを確認してください。
- リソースタグの確認:一部のリレーションシップは、AzureとAPM設定の両方における適切なタグ戦略に依存しています。
自動検出スキャンが継続して失敗する場合は、次の点を確認してください:
- API制限の確認: Azure APIのレート制限を超えていないことを確認してください。一時的にスキャンの頻度を下げることを検討してください。
- アプリ登録の確認:Azure アプリ登録が現在も有効であり、期限が切れていないことを確認してください。
- 権限の見直し: Azureポリシーの変更後も、アプリの登録に必要な権限があることを確認してください。
- サブスクリプションステータスの確認:Azureサブスクリプションがアクティブであり、アクセス可能であることを確認してください。