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この機械翻訳は、参考として提供されています。

英語版と翻訳版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。詳細については、このページを参照してください。

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チャートエラーのトラブルシューティング

グラフを追加するときに、設定によってはエラーメッセージが表示される場合があります。その場合、以下の表を使用してエラーの説明と、エラーの再発を防ぐために行うべき変更の提案を確認できます。

Error message	Description
外部サービス 'NRDB' の実行結果が 400 - 原因です。TIMESERIESのステップ・サイズが現在のタイム・ウィンドウよりも大きい。	`TIMESERIES`のステップサイズが、選択した時間枠よりも大きくなっています。ステップを変更して、クエリを再度実行してください。
外部サービス「NRDB」の実行結果が 400 - 原因です。クエリの開始時刻は終了時刻より前でなければなりません。	クエリの指定された`startTime`は、 `endTime`の前にある必要があります。変更して、クエリを再実行してください。
NerdGraphGetAuthorizedAccountsCommandの短絡とフォールバックが無効になっています。	要求の承認中に通信に失敗しました。数分後にもう一度試してください。
アプリケーションは一致しませんでした（appId、appName、entity.guidを指定しましたか？）	クエリに一致するエンティティはありませんでした。指定された`appId` 、 `appName`または`entity.guid`を確認して、クエリを再実行してください。
NRQL構文エラー：1行目15番目の予期しない'FROM'のエラー FACETおよびTIMESERIESは、イベントではサポートされていません。	クエリに構文の問題があります。クエリビルダーでエラーを確認します。
クエリの実行中に問題が発生しました。	データの取得中に予期せぬエラーが発生しました。数分後に再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、 https://support.newrelic.com/ までお問い合わせください。
TIMESERIESは最大366個のバケットをサポートします	`TIMESERIES`バケットサイズが小さすぎるため、選択したすべての時間枠にまたがることができません。バケットサイズを変更して、クエリを再実行してください。
アカウント2022412をクエリする権限がありません	このアカウントへのアクセス権がありません。詳細については、管理者にお問い合わせください。
クエリがタイムアウトしたか、負荷が高くなっています。さらにサポートが必要な場合は、https://support.newrelic.com/に移動してください。	NRDBには大きな負荷がかかっており、断続的なタイムアウトが発生します。数分後にもう一度試してください。
'nrql'の検証エラー：クエリを指定する必要があります	有効なNRQLクエリを指定する必要があります。当社のクエリ言語について詳細をご覧ください。

ウィジェットのリンクや説明に問題が発生している場合は、以下のよくある問題とその解決策を確認してください。

Problem	Solution
ウィジェットのリンクがクリックできません	URLが有効であり、サポートされているプロトコル（ `http://`または`https://` ）を使用していることを確認してください。他のプロトコルとの接続はサポートされていません。
説明ツールチップが表示されない	説明欄にテキストが入力されていることを確認してください。ツールチップを表示するには、ウィジェットのタイトル領域にカーソルを合わせてください。それでも表示されない場合は、ダッシュボードを更新してみてください。
URL検証エラー	URLが2,048文字を超えず、 `http://`または`https://`プロトコルのみを使用していることを確認してください。
リンクをクリックすると404エラーが表示されます	ターゲット URL が正しく、アクセス可能であることを確認してください。外部リンクは、一般に公開されているか、ネットワーク内でアクセス可能である必要があります。
ウィジェットのリンクや説明は編集できません	ダッシュボードの編集権限があることを確認してください。ウィジェットの設定を変更できるのは、適切な権限を持つユーザーのみです。
APIミューテーションはエラーを返さないが、変更が反映されない	ダッシュボードページを更新してください。それでも変更が表示されない場合は、 NerdGraph APIエクスプローラーを使用して、IDが正しいこと、およびミューテーションが正常に完了したことを確認してください。

隠れた変数の問題

非表示のテンプレート変数に問題が発生している場合は、以下の一般的な問題と解決策を確認してください。

Problem	Solution
必要な変数が見つかりません	編集モードに入ると、非表示の変数も含め、すべての変数が表示されます。変数を頻繁に操作する必要がある場合は、非表示を解除することを検討してください。
誤って変数を非表示にしてしまいました	編集モードに入り、表示オフアイコンが付いている変数を見つけて、 Hide on variables bar設定をオフに切り替えます。
APIコールで隠し変数が機能しない	`options`オブジェクトで`hiddenOnVariablesBar`フィールドを使用していることを確認してください。このフィールドは`VariableOptions`型で利用可能である必要があります。
複数の変数を一度に非表示にしたい	現状では、UIを通して変数を一つずつ非表示にする必要があります。一括操作の場合は、 NerdGraph ダッシュボードAPIを使用して複数の変数をプログラムで更新します。