AutopilotとSlackを使用した集計RCA

集計が発生したときに、Autopilotをトリガーして根本原因分析を実行し、その結果を直接Slackチャンネルに投稿します。Autopilotが使用可能な応答を返さない場合、チームが手動で調査する必要があることを把握できるように、ワークフローは代わりにエラー通知を送信します。

このワークフローを使用する前に、以下のことを確認してください：

UUID形式のNew Relic集計のイシューID
New Relicで設定されたSlackの宛先 — 宛先の作成を参照してください
宛先のUUIDとターゲットのSlackチャンネル名

このワークフローでは、次の手順を完了します：

集計を認識し、RCAが進行中であることをチームに知らせるための最初のSlackメッセージを送信します
集計課題IDをスコープとした根本原因分析プロンプトを使用してAutopilotを実行します
Autopilotが使用可能な応答を返したかどうかを確認します。
成功時: Autopilotが成功した場合、応答をSlack Block Kitブロックとして再フォーマットし、結果をSlackに投稿します。
失敗時：Autopilotが失敗した場合、問題IDを含むエラーメッセージを投稿します。

このワークフローはnewrelic.autopilot.runを使用し、 newrelic.notification.sendSlack

name: autopilotSlackRCA
description: Automatically analyze New Relic alerts with Autopilot and send cleanly formatted findings to Slack
workflowInputs:
  issueId:
    type: String
    required: true
    validations:
      - errorMessage: Must be a valid New Relic issue ID in UUID format
        pattern: '^[0-9a-fA-F]{8}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{12}$'
        type: regex
  slackDestinationId:
    type: String
    required: true
    validations:
      - pattern: ^[0-9a-fA-F]{8}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{4}-[0-9a-fA-F]{12}$
        errorMessage: "Invalid format. Please provide a valid UUID."
        type: regex
  channel:
    type: String
    required: true
steps:
  - name: notifyAlertReceived
    type: action
    action: newrelic.notification.sendSlack
    version: 1
    inputs:
      destinationId: ${{ .workflowInputs.slackDestinationId }}
      channel: ${{ .workflowInputs.channel }}
      text: |-
        🔔 *Alert Received — Starting Root Cause Analysis*

        ⏳ Running Autopilot for RCA, please wait...

  - name: runAutopilot
    type: action
    action: newrelic.autopilot.run
    version: 1
    inputs:
      prompt: >-
        Perform a root cause analysis for the following New Relic alert:
        Issue ID: ${{ .workflowInputs.issueId }}
        Provide your comprehensive analysis including Summary, Root Cause, and Remediation Actions.
      selectors:
        - name: agentResponse
          expression: .response.finalAnswer
    ignoreErrors: true

  - name: checkAgentResponse
    type: switch
    switch:
      - condition: ${{ (.steps.runAutopilot.outputs.agentResponse // "") != "" }}
        next: buildSlackBlocks
    next: sendAutopilotError

  - name: buildSlackBlocks
    type: assign
    inputs:
      blocks: '${{ (.steps.runAutopilot.outputs.agentResponse // "") as $r | (if ($r|type)=="string" then ($r | try fromjson catch null) else $r end) as $json | (if ($json|type)=="array" then ($json[0].text // ($json | tostring)) elif ($json|type)=="object" and ($json.card.body|type)=="array" then [ $json.card.body[] | if .type=="Text" then (.value // "") else "" end ] | join("\n\n") elif ($json|type)=="object" and ($json.text|type)=="string" then $json.text else ($r | tostring) end) | gsub("\\*\\*"; "*") | gsub("### "; "*") | gsub("## "; "*") as $text | ([ $text / "\n" ]) as $lines | [ { "type": "header", "text": { "type": "plain_text", "text": "✅ Autopilot RCA Complete" } }, { "type": "divider" } ] + [ $lines[][] | select(. != "") | { "type": "section", "text": { "type": "mrkdwn", "text": . } } ] }}'
    next: sendRcaFindings

  - name: sendRcaFindings
    type: action
    action: newrelic.notification.sendSlack
    version: 1
    inputs:
      destinationId: ${{ .workflowInputs.slackDestinationId }}
      channel: ${{ .workflowInputs.channel }}
      blocks: ${{ .steps.buildSlackBlocks.outputs.blocks }}
    next: end

  - name: sendAutopilotError
    type: action
    action: newrelic.notification.sendSlack
    version: 1
    inputs:
      destinationId: ${{ .workflowInputs.slackDestinationId }}
      channel: ${{ .workflowInputs.channel }}
      text: |-
        🟥 *Autopilot RCA Failed*

        Could not extract findings from Autopilot response for issue: ${{ .workflowInputs.issueId }}
        Please investigate manually.
    next: end

Autopilotの概要

Autopilotがアラートとインシデントを調査する方法について学習します

コンディショナル・ロジック

switch文を使用して、成功または失敗に応じて分岐します。

Slack通知の送信

sendSlackアクションの完全なリファレンス

目的地を作成する

このワークフローで必要なSlackの送信先を設定します。

この機械翻訳は、参考として提供されています。

AutopilotとSlackを使用した集計RCA

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